
New

Trainer Frontline
1 minggu yang lalu
Rukan Exclusive Mediterania, Blok B No. 60B, Kamal muara, Penjaringan, Jakarta Utara
Lowongan berakhir pada :
Deskripsi pekerjaan :
- Kualifikasi:
- Perempuan
- Pendidikan minimal D3/S1 (diutamakan bidang hospitality/perhotelan).
- Memiliki pengalaman sebagai trainer, coach, atau leader minimal 1 tahun.
- Paham alur kerja frontliner (GRO dan SPV).
- Komunikatif, persuasif, dan memiliki leadership yang baik.
- Mampu membuat dan menyampaikan materi training secara efektif.
- Memiliki kemampuan problem solving dan mentoring.
- Deskripsi Pekerjaan:
- Menyusun dan memberikan pelatihan dasar & lanjutan untuk Supervisor dan Guest Relation Officer.
- Melakukan evaluasi terhadap hasil training dan kebutuhan pengembangan.
- Membuat modul, SOP, dan materi pembelajaran sesuai standar perusahaan.
- Melakukan coaching atau refreshment training di outlet.
- Bekerja sama dengan tim Operation untuk memastikan standar layanan.
- Memastikan peserta training memahami budaya, etika kerja, dan pelayanan Relaxology.